Comment effectuer un retour ?

DEMARCHES

Pour faire un retour, merci de sélectionner le ou les produits concernés et indiquez la raison de ce retour.

CONDITIONS

Seuls seront acceptés le retour des Produits dans leur emballage d'origine, complet (accessoires, notice, étiquette...), en parfait état, étiquetés, non utilisés ou portés, non lavés, non abîmés, non usés, non descellés pour les Produits emballés, et accompagnés du bon de livraison dont la case « retour » est cochée.

Lingerie : Pour des raisons d'hygiène, Le BHV MARAIS EXPLOITATION ne reprend et ne rembourse pas la lingerie (bas de sous-vêtement, maillot de bain, lingerie autoadhésive).

Chaussures : Pour être reprises, les semelles de chaussures doivent être lisses, neuves et ne doivent comporter aucune marque qui pourrait supposer qu'elles aient été portées. Elles doivent être retournées dans leur boîte d’origine, non abimée. La boîte d’origine ne doit en aucun cas servir de carton de réexpédition.

FRAIS DE RETOUR

Les frais de retour sont à la charge du client.

METHODE DE RETOUR

Nous vous invitons à vous rendre dans le bureau de poste le plus proche et à utiliser un des services postaux. Nous vous invitons à recourir à un expéditeur de bonne réputation avec des données de suivi ou une preuve d’affranchissement. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés.